Termeni si conditii
Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Accesând și utilizând magazinul online www.sericard.ro, sunteți de acord cu toți termenii și condițiile stabilite mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site. Utilizarea în continuare a site-ului reprezintă acceptul dumneavoastră explicit și irevocabil privind acești termeni.
Produse și Servicii Oferite
Magazinul online www.sericard.ro oferă servicii de design grafic, tipografie și personalizare a obiectelor promoționale. Ne angajăm să furnizăm produse de înaltă calitate și servicii profesionale clienților noștri. Imaginile produselor prezentate pe site au caracter informativ, iar unele caracteristici pot diferi ușor în funcție de setările monitorului sau materialul de bază.
Comenzile
Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru online constituie o ofertă de cumpărare a produselor sau serviciilor respective. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau de a refuza această ofertă conform politicii noastre comerciale. Confirmarea comenzii va fi trimisă prin e-mail, iar în lipsa confirmării, comanda nu este considerată finalizată.
Plata și Facturarea
Plata comenzilor se va efectua conform metodelor de plată disponibile pe site-ul nostru, care pot include card bancar, transfer bancar sau plata la livrare (unde este disponibilă). Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Facturile vor fi emise și transmise către client conform detaliilor furnizate la plasarea comenzii. Este responsabilitatea clientului să furnizeze informații corecte și complete pentru facturare.
Livrare
Livrarea produselor se face prin curierat rapid, în termenul estimat indicat pe site. Termenul de livrare poate varia în funcție de complexitatea comenzii, de volumul de lucru și de disponibilitatea produselor. Sericard.ro nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de furnizori sau de firmele de curierat. La recepția coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului. În cazul unor probleme, reclamațiile trebuie adresate imediat curierului și ulterior comunicate și echipei noastre.
Obligațiile Clientului – Termeni si conditii
Clientul se angajează să furnizeze informații reale și corecte la plasarea comenzii și să mențină confidențialitatea datelor de acces în contul personal. Utilizatorii sunt responsabili pentru orice activitate desfășurată prin intermediul contului lor.
Drepturi de Autor și Proprietate Intelectuală
Toate drepturile de autor și proprietate intelectuală asupra designului grafic creat de noi pentru clienți aparțin s.c Oracler Graphics s.r.l., cu excepția cazului în care se stabilește altfel printr-un acord scris. Utilizarea conținutului acestui site fără permisiune prealabilă este interzisă.
Politica de Returnare și Rambursare
Detaliile privind politica noastră de returnare și rambursare sunt disponibile pe site-ul nostru și fac parte integrantă din acești termeni și condiții. Produsele personalizate nu pot fi returnate decât în cazul în care prezintă defecte de fabricație sau au fost livrate eronat. Reclamațiile trebuie făcute în termen de 48 de ore de la primirea coletului.
Termeni si conditii – Conturi de Utilizator
Accesul la anumite funcționalități ale site-ului necesită crearea unui cont. Utilizatorii trebuie să păstreze confidențialitatea datelor de conectare și să nu permită altor persoane accesul la contul lor. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi în cazul utilizării abuzive sau frauduloase.
Confidențialitate și Protecția Datelor
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților noștri conform politicii noastre de confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Informațiile personale nu vor fi partajate cu terți fără consimțământul explicit al clientului, cu excepția situațiilor impuse de lege.
Termeni si conditii – Comunicare cu Clientul
Prin furnizarea adresei de e-mail și a numărului de telefon, clientul consimte să primească notificări referitoare la statusul comenzii, precum și comunicări comerciale, cu posibilitatea de dezabonare în orice moment.
Limitarea Răspunderii
Magazinul online www.sericard.ro nu va fi responsabil pentru orice pierderi sau daune indirecte sau speciale care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor sau serviciilor noastre. Nu garantăm că serviciile vor fi neîntrerupte sau fără erori.
Securitatea Site-ului
Site-ul www.sericard.ro folosește măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele utilizatorilor. Totuși, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin internet. Utilizatorul este responsabil pentru protejarea echipamentului propriu împotriva virușilor și a altor riscuri cibernetice.
Forța Majoră
Nu suntem răspunzători pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră, incluzând, dar fără a se limita la: incendii, inundații, pandemii, greve, războaie, acte ale autorităților publice sau defecțiuni majore de rețea.
Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificare va intra în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru. Recomandăm citirea periodică a paginii pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.
Legea Aplicabilă și Jurisdicție
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile în vigoare în România. Orice dispută care apare în legătură cu acești termeni va fi soluționată mai întâi pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.
Confirmarea Acordului
Prin continuarea utilizării site-ului nostru și plasarea comenzilor, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați pentru clarificări suplimentare accesând formularul de contact de pe site-ul www.sericard.ro.
Date de identificare:
SC ORACLER GRAPHICS SRL
Tg. Mures, str. Cãlãrasilor, nr. 84, RO 30210322, J26/476/2012
Banca Transilvania, RO86 BTRL 0270 1202 N647 04XX
